أثناء سفرهما عبر البلاد يتوقف راي وزوجته وابنته عند منطقة راحة الطريق حيث تسقط ابنته وتكسر ذراعها بعد جهد لإسعافها إلى المستشفى وتعارك مع الممرضة عند التسجيل ينجح راي أخيرا في نقلها إلى الطبيب أثناء ذهاب الزوجة والابنة إلى الطابق السفلي لإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي ينام راي في كرسي في الردهة وعند اليقظة لا يوجد أي سجل أو معرفة بأن عائلة راي قد سجلت من قبل