فرانک پیرس که روزگاری به خاطر تلاش‌هایش برای نجات جان‌ها "پدر فرانک" نامیده می‌شد، در هر گوشه‌ای از شهر ارواح کسانی را می‌بیند که نتوانسته آنها را نجات دهد. او هر کاری که می‌تواند برای اخراج خود انجام داده است، از جمله تماس‌های بیمار و به تعویق انداختن تماس‌هایی که ممکن است او را با یک قربانی دیگر مواجه کند که نتوانسته به او کمک کند، اما نمی‌تواند به‌طور خودخواسته از شغلش استعفا دهد.