الجزیره، ۱۹۹۴، در میانه جنگ داخلی. یاسمین، خدمتکاری که باید برای ملاقات عمه‌اش مرخصی بگیرد. اما در این روز خاص، مادام، رئیس‌اش، سگ محبوبش تویزا را گم می‌کند. مادام که نمی‌تواند تنها بماند، مصمم است که مانع از ترک کردنش توسط یاسمین شود.